您现在的位置是：首页>经验 > 正文

话务员是什么工作 话务员是啥工作

2023-06-18 11:00:48【经验】

简介 1、话务员的主要工作内容是按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单。2、具体工作内容是：接续、处理用户业务需要；接续和处理

1、话务员的主要工作内容是按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单。

2、具体工作内容是：接续、处理用户业务需要；接续和处理受付业务电话；国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助服务，承担国际来话查询业务；控制业务流量及电路质量；按规程处理更改用户电话号码；受理专线用户的各类特别业务；接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务；接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务；受理信息服务业务；受理用户交换机业务；受理机上咨询业务。

上一篇：干贝放冷冻可以保存多久 多长时间

下一篇：破绽近义词是什么 破绽近义词是啥

相关文章

猜你喜欢

热门排行

热点内容